Galerianka

Galerianka - Większość sklepów on-line do kontaktów z naażeażebywcaami stosuje poczty elektronicznej. Niektóre sklepy oferują też wsparcie na żywo popoprzez konsultanta. Część firm podaje w tym celu kontakt poprzez telefon, ale popularne jest też wykorzystywanie w tym celu globalnej sieci.Do zdalnej wsparciey dla naażeażebywców sklepy mogą stosujeć własnych, bądź dedykowanych systemów czatowych, albo skorzystać z dostępnych na rynku programów, tzw. komunikatorów (przykładowo Gadu-Gadu, Tlen czy Skype).